棋牌游戏运营精细化之道

一、留住用户，给免费玩家和中小额付费玩家足够的生存空间

换种说法，就是如何提升棋牌游戏留存。这除了与产品质量、UI交互体验设计相关，最重要的还是用户定位。所以，立项时让运营人员参与其中，定位好用户群体是非常重要的。加上找到适合渠道，有针对性的定制棋牌游戏虚拟币体系，后续的运营活动将事半功倍。

如何留住免费玩家?最常用的留住免费用户的方法是每日登录奖励、累计登录奖励等。而每日赠送的货币足够免费玩家正常的游戏续期就可以了。

如何留住中小额付费用户?方法一：在破产时为玩家提供充值信息，这时牌技较好的玩家可通过正常的游戏场次，使自己的虚拟币保持稳步增长。方法二:让中小额付费玩家资产达到相应规模后，必须进入更高级别的场次玩，而在更高级别的玩家可加速其破产。促其破产的方案可以是：出色的VIP体验、便捷的付费体验、高手比赛等等。

二、引导付费，及时合理满足玩家充值需求

当然，以上只是小小的运营技巧，最终还要重视用户体验，主要包括产品体验与付费体验。产品体验本文就不再详细描述了。如何提高用户付费率呢?主要还是取决于游戏场次、游戏时长、游戏货币三者之间是否平衡。换句话说，就是玩家需要充值的时候，有符合玩家在每一个当下所需要的付费指引，所购买的货币能很好地满足他游戏需要。

首先，要避免的是，在一开始就进行付费引导显然会引起用户反感。其次，当玩家在低级场次却出现高额的付费引导也是会造成用户放弃充值的。反之，在高级场次却出现小额充值引导也满足不了用户需求。还有一种就是在需要引导付费时，却没有引导。要做到即使合理满足玩家需求，主要还是对产品本身的评估，以便在合适的场次节点出现合适的付费引导。

三、优化回收虚拟币机制，防止虚拟币囤积

棋牌游戏虚拟币系统是核心部分，如何根据虚拟币系统如何设计运营活动?棋牌游戏的虚拟币系统类似闭环，因此需要比较完善的回收机制。尤其在节假日大肆开展充值活动后，虚拟币更容易囤积，后续就会出现充值低迷。因此，使玩家充值到系统中多余的虚拟币消耗掉非常重要。

众所周知，很多棋牌游戏包括我们的案例游戏都有一个碰运气的小游戏系统或是活动。例如案例游戏中的大转盘活动，但由于案例游戏对玩家缺乏引导，导致其活动的参与度偏低，没有达到系统回收虚拟币的目的。

因此，回收活动应引导玩家免费参与，并且首次免费体验要给与一定的回报。这对培养玩家形成参与回收活动的习惯有导向作用，自然有助于优化虚拟币回收。

四、通过比赛场，为大R提供展示实力的舞台，增强活动用户的粘性

通常棋牌游戏比赛场都会通过丰厚的实物奖励来吸引大R玩家和玩牌高手的注意力。通过比赛排行榜来调动大R玩家的攀比情绪，挖掘人性中本身的赌性，再配合比赛特权的一些充值活动，使大R的价值最大化。中小R可以通过比赛中赢得的兑奖券来换取一些实物奖励。这将有助于游戏用户的粘性。

需要注意的是，比赛活动需要有固定的时间段，并尽量减少比赛选手的等候时间，优化比赛过程的操作体验，最大限度的聚集人气。人气越高，用户粘性越好，更容易引导充值。

五、举办线下比赛，开拓新用户群体，塑造公司品牌

线下比赛要具备趣味性、对应性，才可以最有效地开拓新用户群体。主要体现在根据不同的参赛群体，有针对性的定制版本或活动，例如校园比赛版，某某公司比赛版，加入其中特有的元素。

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