谷歌Buzz被指控违反联邦消费者保护法

美国电子隐私资讯中心(Electronic Privacy Information Center)周二向美国联邦贸易委员会(以下简称“FTC”)提出指控，称谷歌新推出的Buzz社交网络服务违反了联邦个人消费者保护法。自谷歌在一周前为Gmail推出Buzz服务以来，该公司一直面临着批评声音，原因是这种服务根据用户最常用的Gmail联系人自动为其创建朋友圈子。上周末，谷歌对Buzz服务作出了改进，不再把用户经常通信和聊天的人设为自动关注对象，而是建议用户关注这些联系人。

虽然谷歌作出了上述改进，但电子隐私资讯中心仍旧主张Buzz服务侵犯了用户隐私权，原因是谷歌自动为Gmail用户注册Buzz服务，而不是由用户自主注册或“选择加入”这种服务。电子隐私资讯中心希望FTC要求谷歌将Buzz服务改为完全由用户“选择加入”的服务，还希望禁止谷歌使用Gmail通讯簿中的联系人来编制社交网络名单。

电子隐私资讯中心执行总监马克·罗滕伯格(Marc Rotenberg) 发表声明称：“此举严重违背了个人消费者的隐私权期望，谷歌不应被允许将用户的个人信息加入到他们从未要求过的社交网络中去。”

但谷歌则坚持认为，用户对Buzz服务拥有控制权，原因是虽然谷歌在所有Gmail账户中都加入了“Buzz”链接，但用户必须点击该链接才能同意激活服务。此外，谷歌还允许用户停用Buzz服务。

谷歌对电子隐私资讯中心的诉讼作出回应称，该公司已经基于用户反馈信息对Buzz服务作出了一些改进，而且“正在筹划更多的改进工作”。谷歌表示：“我们盼望着听到更多的建议，并将继续把用户透明度和用户控制作为头等要务来改进Buzz服务的用户体验。”

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