一招鲜法律连心卡服务模式把法律送到群众家-【新闻】

【一招鲜】法律连心卡服务模式把法律送到群众家

“喂，你们是司法所吗？我是一名在这里打工的湖北农民工，现在我想和老板签订一份劳动合同，不知道合同里该注意哪些事项，你们能帮帮我吗？”近日，一个求助电话打到阳明区铁岭司法所。半个小时后，工作人员及时赶到，帮助农民工拟好了协议。原来，农民工李某经人介绍给私人老板打工，为保险起见，他想签订一份劳动合同，这时，他想起了铁岭司法所发给他的法律援助“连心卡”，便拨打了求助电话。

“当百姓有急事、难事，如果司法所干警、人民调解员和法律服务人员能随叫随到，及时为群众排忧解难，向老百姓说法讲理，让老百姓心里透亮了，矛盾自然就会解决。”市司法局各业务科室针对业务特点、各县（市区）司法局结合实际情况设计制作了法律“连心卡”，把基层司法所干警和法律服务人员电话号码送到群众手中去、送到群众家里去。

应援尽援 法律援助连心卡

这是一张朴实的白色连心卡，正面写着牡丹江市法律援助中心援助热线12348和地址，背面写着全市各县（市）区法律援助中心的联系电话。这张小小的卡片，市司法局已经发放了1万余张。

法律援助是党的惠民政策，是一项积德行善的德政工程。为让更多需要援助的人知晓这项工程，市司法局通过“对症施治”，开展了法律援助“四进”活动，把法律援助“连心卡”送到社区、农村、军营和工地。70多岁的曲姓老大娘老人靠捡破烂维持生计，租住郊区一幢低矮破旧只有30平方米的简易房，怀有身孕的儿媳遗赠房屋被他人侵占，9个月奔走无果。通过法律援助连心卡，老人联系了市法律援助中心。经过艰难的取证和调查，援助律师掌握了案情后，向法院提起诉讼。历时9个半月，几次庭审，经援助律师据法力争，使法院改判房屋产权归受援人所有。

为给广大弱势群体提供便捷法律援助服务，市司法局在市区60多个社区全部建立了法律援助工作站，统一制作了工作站牌匾和工作制度工作流程图板。在全市所有乡镇、街道和市残联、妇联、总工会、老龄委、团市委及部分大专院校建立了204个法律援助工作站，在村屯设立法律援助联络员1356名，群众在身边就可以寻求法律援助和服务。

解忧化怨 人民调解连心卡

蓝色象征宁静，人民调解连心卡用蓝色作为底色，在卡的正面上方写着“田间坑头流动调解室”，中间写着司法所联系人的姓名和电话，下方写着“辛苦忙碌多走几步，难事怨气源头挡住”，背面写着“法律咨询，法律代书，诉讼代理，公证咨询，非诉讼调解，法律顾问”。

“我们这些法律服务都是免费的，我的手机也是24小时开机，群众有任何需求打电话，我都会及时赶到。”林口县龙爪司法所所长陈福德说，从2012年开始，龙爪司法所开始着手筹建运行田间炕头流动调解工作室。针对农村的现状和社会转型时期的林地、林农、林草纠纷以及农村的相邻关系、婚姻家庭等突出问题，依托人民调解组织在基层一线的有利条件，把各村群众代表、德高望重的老村干部、退休教师聘为调解员、信息员。去年，龙爪司法所共流动办理了44件纠纷，法律援助案件18件。

目前，全市9个县（市）区的司法局都根据实际情况发放了人民调解连心卡。通过当事人申请、信息员反馈、司法所排查纠纷三个渠道，人民调解连心卡使司法调解实现了横向到边、纵向到底，使司法行政干警和人民调解员及时深入田间地头抓调处、在农户炕头理纠纷，为百姓生活的平安和谐保驾护航。

春风化雨 社区矫正连心卡

绿色象征希望，社区矫正连心卡用绿色做底色，正面印着服务人员电话和法律咨询、矛盾化解、心理咨询、技能培训、就业指导、困难帮扶的服务内容，背面印着“贴心服务卡，情系你我他，有事你说话，真诚送到家”。这张一站式贴心服务卡共发放近6000张，涉及每一位矫正人员和刑释解教人员。

东安区五星司法所的矫正对象谭某于2006年9月20日被判处有期徒刑十五年，2012年1月19日患肺癌保外就医，纳入东安区进行社区矫正。谭某被判刑后，妻子与他离婚了。到今年年初，谭某已至肺癌晚期，无固定生活来源，生活十分困难，他按照社区矫正连心卡的联系方式向五星司法所求助。东安区司法局帮助谭某落实了低保问题，并拿出慰问金到谭某家详细了解其思想、病情和生活状况，鼓励他要树立起生活的信心，同时要求谭某继续严格遵守社区矫正的各项规章制度和国家法律法规，争取早日解除社区矫正，回归社会。肺腑之言打动了谭某，他表示绝不辜负大家的希望，认真接受司法所的教育管理。

如今，全市10个社区矫正办都是这样开展帮扶矫正工作。一张贴心服务卡，彻底打牢监管就是服务的理念，对社区服刑人员和安置帮教对象进行人性化管理，把党和政府的温暖及时送到他们心中，充分调动他们自觉接受管理和改造的积极性，心情愉悦地快速融入社会。

今年，市司法局将组织市县两级机关百名党员干部下基层，进社区进村屯，进入千户困难家庭，建立联系点，发放万张法律服务连心卡，当好群众诉求联络员、政策法规宣传员、保障民生服务员、矛盾纠纷调解员、社情民意信息员。

记者点评：“连心卡”架起连心桥

司法行政工作的特点是点多、线少、面广，担负着法律服务、法律保障、法制宣传等直接面向基层、面向群众的多项职能。为更好地行使职能，市司法局创新推出法律“连心卡”，有事情共同商量，有矛盾共同解决，有困难共同克服，提高了司法服务的水平和质量，实现了“群众有困难我们来帮，群众有反映我们来管。”

“连心卡”是手段，办实事是目的。“连心卡”虽小，却把党和政府全心全意为群众办实事、解难题的真诚之心“亮”在群众面前。一张小小卡片不仅成为密切党群干群的“连心桥”，更成为推动基层工作的一个抓手，带动司法行政系统更好地服务基层、服务群众、服务发展。

（责任编辑：臧淼）

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